«Мобильные технологии развиваются гораздо быстрее каких бы то ни было технологий, которые мы уже видели в прошлом», – говорит Мэри Микер, представитель фонда Kleiner Perkins. Проникновение мобильных Интернет-технологий в нашу жизнь идет в восемь раз быстрее, чем внедрение традиционных веб-технологий в конце 1990-х г.г.
Подобный ход дел спровоцировал новое поведение и склонности пользователей. Итак, что же мы имеем в действительности, когда говорим о новой среде мобильной торговли? Вот пять фактов, которые, несомненно, значительно повлияют на будущее мобильной торговли.

1. Потребители проводят больше времени со своими мобильными, чем за обычными компьютерами.

Компания Mobify ведет работу более 20 тысяч сайтов электронной торговли. В 2011 году заказ через обычный компьютер составлял $95,19, а сумма заказа через обычный мобильный телефон составляла $96,92. Разница в $1,73 за один заказ может показаться весьма незначительной, но увеличение заказа обычной «корзины» всего лишь на 2% может значительно повлиять на прибыль компании.
На все это оказывают влияние многие факторы, среди которых наиболее важный — мощность планшетных компьютеров, ставших третьим цифровым устройством, занявшим прочное место в жизни потребителей наряду с обычными компьютерами и смартфонами.
По данным отчета Adobe Digital Marketing Insights, где проанализированы данные порядка 16,5 миллиардов посещений более чем 150 торговых точек, средняя цена заказа через планшетный ПК составила $123 по сравнению с $102 заказа, сделанного через обычный ПК.
Пользователи Айпэдов – обычно люди с высшим образованием и более высоким уровнем дохода, чем у обычных Интернет-пользователей. Исследование Adobe подтверждает, что владельцы «планшетников» – это чаще всего люди в возрасте 18-34 лет, 29% из которых имеют годовой доход выше $75.000. Для Интернет-магазинов эта группа представляет собой весьма доходный сегмент покупателей.
Если не брать в расчет демографические факторы, интерактивность Айпэдов (т.е. использование сенсорных экранов) позволяет совершать покупки в Интернет проще, чем через обычные компьютеры, несмотря на небольшой размер экрана. В исследовании 2011 г. говорится, что 52% владельцев планшетных ПК предпочитают покупать что-то в Интернет через свои «планшетники», и только 40% – через традиционные ПК.
В чем же смысл истории для онлайн-продавцов? Пользователи планшетных ПК – ключевая потребительская группа, которая в 2012 г. и далее будет непременно расти.

2. Мобильные покупатели более целенаправленны.

Хотя это и может показаться весьма парадоксальным, обычный запрос по ключевым словам на мобильном для Android и iPhone вдвое длиннее, чем обычный запрос через компьютер.
Но при этом сам поиск не занимает больше времени и не потому, что устройствами сложнее пользовать, но, скорее, потому, что покупатели и те, кто ищет что-либо через мобильный, более сконцентрированы на своей задаче и четче указывают, что именно они ищут.

По данным Microsoft 70% поисковых задач через ПК завершаются в течение недели, в то время как 70% поисковых задач через мобильные устройства завершаются в течение часа. При поиске через мобильный присутствует чувство срочности, отсутствующее при традиционных методах поиска.
Эта разница является весьма значительной для интернет продаж. Пользователи мобильных ищут информацию или обращаются за помощью, позволяющей принять решение о покупке прямо в точке продажи: 88% покупателей, ищущих что-то через мобильное устройство, совершают покупку в течение 24 часов.

Руководствующиеся здравым смыслом продавцы понимают, что мобильные покупатели должны иметь возможность быстро найти необходимый товар и быстро его купить. Поэтому мобильные сайты магазинов должны содержать как можно меньше не относящегося к делу контента.
Напротив, сайты для обычных компьютеров просто-таки напичканы контентом по различным торговым маркам, связям с потребителями, информацией о компании и подробных методах поиска. Мобильные же сайты ничего постороннего не содержат.

3. Количество переходов по баннерам и ссылкам на мобильных гораздо выше, чем на обычных ПК.

Хотя смартфоны и планшетные ПК только завоевывают свое место на рынке, количество переходов по баннерам и ссылкам поисковой рекламы в этой сфере уже достаточно высоко.
Исследование, проведенное Marin Software, показало, что покупатели гораздо чаще переходят по рекламе в поисковых результатах через смартфоны и «планшетники», чем при использовании стационарных ПК или ноутбуков. Обычное количество переходов в четвертом квартале 2011 года насчитывало 1,25% для смартфонов, 1,31% – для планшетных компьютеров и 0,95% для стационарных ПК и ноутбуков. По данным агентства Performics переход по рекламным баннерам и ссылкам в мобильных устройствах к концу 2011 г. и в январе 2012 г. было на 45% выше, чем в обычных компьютерах.

Переходы по рекламным баннерам и ссылкам привлекают такое пристальное внимание, поскольку являются важным показателем намерений осуществляющего поиск пользователя. Большее количество переходов присуще потенциальным покупателям, которые имеют большую ценность, как для рекламодателей, так и для продавцов.

Поэтому пользователи мобильных устройств и планшетных компьютеров являются на данный момент более ценными покупателями.

4. Пик покупок через мобильные устройства приходится на вечернее и ночное время.

Мы склонны думать, что мобильное устройство – для людей, которые постоянно «на колесах», а пользователи, совершающие через них покупки, ищут и покупают товары во время поездки на работу или с работы. Однако, время таких поездок чаще занимают социальные сети и разбор электронной почты, а не покупки в онлайн.

Когда мы сравниваем мобильные устройства с обычным компьютером, мы можем заметить, что время их использования может отличаться в зависимости от типа устройств. По данным Google Mobile Ads пользователи осуществляют поиск через обычные компьютеры в рабочее время, а использование планшетных компьютеров резко возрастает в вечерние и ночные часы. В то же время поиск через мобильные телефоны осуществляется в оба эти периода, постепенно нарастая в течение дня и достигая пика к 21:00 час.

Так происходит поскольку и планшетные компьютеры и смартфоны можно считать чем-то сродни стационарным устройствам, только смартфоны используются в любом месте и в любое время дня и ночи, включая рабочее и свободное время.

5. Значение мобильных сайтов.

Да, сейчас мы живем в пире приложений. Однако, среди всего этого мы чаще всего упускаем возможности мобильных сайтов (т.е. сайтов, куда мы заходим через поисковики и браузер мобильного устройства, а не через приложения).
Предположим, что 30% всего трафика социальных сетей приходится на мобильные устройства. Из них в 2011 году более 42 миллионов человек выходили в социальные сети через мобильные браузеры, и только 38,5 миллионов человек – через мобильные приложения.

Игроки на этом рынке должны заметить, что, за исключением таких специфических ниш, как компьютерные игры, мобильные сайты является его неотъемлемой частью и дополняют приложения. Мобильные сайты  предназначена для всех покупателей, в то время как приложения можно рассматривать как программу лояльности для постоянных покупателей.

Приложения являются большой частью мобильной стратегии, но они более подходят для постоянных покупателей, которые уже хорошо знают данную торговую марку и загрузили данное приложение. Если Ваш бизнес не связан исключительно с постоянными клиентами, лучше всего заняться своим присутствием в мобильной сети и созданием омбильного сайта, дополняя его использованием мобильных приложений.

Взгляд в будущее

К 2015 году еще больше Интернет-пользователей США будут выходить в сеть через свои мобильные устройства, а не через обычные компьютеры. При этом продажи смартфонов будут и дальше расти, превышая продажи всех типов компьютерных устройств вместе взятых, включая планшетные ПК. По данным аналитического агентства Canalys в 2011 году в мире было продано 488 миллионов смартфонов по сравнению с 415 миллионами компьютеров, включая 63 миллиона «планшетников». И наконец, количество владельцев планшетных компьютеров в США за последние праздники (с середины декабря по начало января) почти удвоилось.

Поэтому главная тенденция вырисовывается предельно четко: разнообразие и уровень сложности средств связи будет и дальше расти. Несомненно, 2012 год станет увлекательным и по-настоящему новаторским годом в мире мобильной торговли.

Автор: Игорь Фалецкий
Игорь Фалецкий – Генеральный директор веб-платформы Mobify, занимающейся оптимизацией Интернет-торговли и публикацией сайтов для мобильных устройств, а также обеспечивающей работу более 20 тысяч сайтов.

Источник: http://networkedblogs.com/u3Tz9
Перевод: Мобильная Кухня

В этом году один из лидеров в сфере разработки мобильных сайтов и сервисов на территории России и стран СНГ, творческая студия инновационных решений «Мобильная кухня», отпраздновала свой шестой день рождения. Роман Радионов, руководитель студии, рассказывает об истории появления «Мобильной кухни», достигнутых успехах и делится своей оценкой рынка мобильного программного обеспечения в России.

Вашей компании исполнилось 6 лет, что много даже по меркам мирового рынка мобильных решений. Почему на старте был отдан приоритет такому молодому рынку, перспективы которого были не так очевидны?

Если вспомнить, то в 2005 году рынок находился даже не в стадии зарождения, а скорее, его просто не существовало, по крайне мере, для подавляющего большинства участников интернет-сообщества. Но была и «темная сторона луны», а именно - WAP-доступ в интернет, в тот момент стремительно набирающий популярность. Мы называем этот период «первой волной мобильного интернета», которая вынесла на поверхность плеяду своих героев, состоящих, по большей части, из энтузиастов-первооткрывателей. В нашем корпоративном блоге есть цикл интервью со многими из этих людей. Именно в этот момент нам посчастливилось открыть для себя рынок, где посещаемость WAP-сайтов переваливала за несколько сотен тысяч посетителей ежедневно, но при этом уровень технической реализации таких сайтов приближался к нулю. Понимание тенденций развития рынка мобильных устройств, наложенное на знания о «первой волне мобильного интернета», позволило четко оценить потенциал нового рынка, именно поэтому мы здесь уже больше шести лет.

Что изменилось за эти 6 лет на рынке? Какие события за этот период стали ключевыми, на ваш взгляд?

Изменилось в буквальном смысле всё, и стартом для этих кардинальных изменений, конечно же, стал iPhone, который своим появлением совершил настоящую мобильную революцию. Если раньше мобильный телефон, в первую очередь, отвечал за связь, то появление iPhone превратило телефон в устройство, целиком и полностью интегрированное в интернет. Сегодня десятки и даже сотни миллионов людей ежедневно используют мобильный интернет, открывая для себя целый мир новых возможностей.

Каких успехов удалось достичь за эти годы студии «Мобильная кухня»?

Наверное, главное, чем мы можем гордиться, - это опыт, который был накоплен за эти годы. Широта спектра реализованных нами проектов действительно впечатляет, за прошедшие годы нам приходилось создавать как мобильные версии крупнейших интернет-порталов Sports.ru, Mail.ru, Aport.ru, так и принимать участие в разработке мобильных промо-сайтов для Сбербанка, Тиньков Кредитные Системы, анимационного фильма «Белка и стрелка». Сегодня мы по праву можем называть себя лидерами в сфере разработки мобильных сайтов и сервисов на территории России и стран СНГ.

На сегодняшний день главным трендом рынка являются мобильные приложения. Что вы можете предложить своим клиентам в данном сегменте рынка?

Действительно, создание приложения - это «горячая» тема нашего рынка в 2011 году, и количество кампаний-стартапов, ориентированных на этот сегмент, увеличивается в геометрической прогрессии день ото дня. На наш взгляд, это всего лишь тренд и не более, iPhone и Android определяют моду сегодняшнего дня, публикуя просто космические цифры загрузок в AppStore и Android Market. Но успешных разработчиков приложений -единицы, как наглядно показал форум MDDAY 2011, где похвастаться миллионами закачек смогли лишь всем известные ZeptoLab или Game Insight. Наша компания ориентируется на рынок B2B, поэтому для нас, в первую очередь, важен результат от использования наших продуктов в бизнесе, а мобильные приложения похвастаться этим могут далеко не всегда. Поэтому, нашим клиентам мы всегда советуем использовать для продвижения своих товаров или услуг маркетинговые инструменты с наилучшим соотношением затрат к получаемому результату. Надо понимать, что приложения - всего лишь один из таких инструментов, возможности которого имеют вполне очевидные ограничения.

Что ждет нас 2012 году на рынке мобильного программного обеспечения в России? И что нового «Мобильная кухня» планирует на этот год?

Наше мнение - в следующем году рост рынка мобильного программного обеспечения продолжится, и основным драйвером по-прежнему останутся приложения. Но уже в 2012 году многие из тех, кто сегодня создал приложения для своего бизнеса, отдавая дань моде, озаботятся вопросом эффективности. Очевидные вещи, такие, как фрагментация, высокая стоимость поддержки, а также сложности продвижения приложений в магазинах с миллионами аналогов, понемногу начнут смещать фокус внимания заказчиков на мобильный веб. Таков тренд развития мобильного программного обеспечения в США уже сегодня, а, как известно, основные тенденции рынка зарождаются именно там. За последующие годы мобильный интернет обязательно обгонит приложения, и основной потенциал роста рынка заложен именно здесь. Мы верим в это уже сегодня, и все наши новые продукты, которые мы планируем выпускать в 2012 году, будут основываться именно на этом прогнозе. Ну а правы мы или нет, увидим еще через 6 лет.

На рынке мобильной рекламы наступил переломный момент. Еще в начале года операторы связи сетовали на то, что две трети владельцев смартфонов воспринимают их лишь как более дорогую модель телефона и не пользуются дополнительными сервисами. Сейчас выяснилось что 90% обладателей устройств, выходя в интернет, обращают внимание на рекламу, которая появляется на экране.

Что же ждет нас дальше?
Мы убеждены в том, что мобильный интернет в ближайшие годы ждет взрывной рост, а значит, для нас будет много новых интересных задач и проектов. Мы очень рады, что наша компания существуем в такое интересное время, когда стремительное развитие мобильных технологий позволяет реализовывать все более сложные и функциональные проекты для наших клиентов и партнеров.

В этом году мы решили отпраздновать день рождения нашей компании в несколько необычным образом: всей компанией на выходные выбраться из серой и скучной Москвы в новое интересное место на карте.

Предлагаем Вашему вниманию небольшой фотоотчет о поездке «Мобильной кухни» в Калининград

Источник: http://latesttechworld.com/
Перевод: Мобильная Кухня - блог о мобильном интернете

Идея логотипа соответствует общей «мобильно-кухонной» стилистике компании и подчеркивает модульную составляющую нашей платформы «MoLoCo»

Путь создания логотипа был долгим и тернистым: вся разработка заняла более полутора месяцев, за время которых ребятами из «Турбомилк» было предложено 15 различных вариантов.

В конце концов мы остановились на треугольном логотипе, который выражает модульность, гибкость и расширяемость нашего фремворка, отлично запоминается и, конечно, напоминает упаковку старого доброго советского молока в треугольных пакетах.

Ниже мы приводим несколько вариантов логотипов, родившихся в процессе реализации этого проекта

В качестве финального варианта, наиболее отвечающего поставленой перед ребятами из «Турбомилк» задачи, был выбран следующий логотип

«Мобильная Кухня» благодарит компанию «Турбомилк», а также персонально Игоря Королюка, Настю Коровину и Олесю Козлову за терпение и творческий подход к своей работе.

На первый взгляд, реклама в мобильном пространстве и реклама в «большом» интернете одинаковы. Однако телефон имеет определенный набор уникальных функций, позволяющих существенно расширить рекламные возможности. Так, можно обеспечить генерацию звонков на горячую линию заказчика: дозвониться до рекламодателя прямо с мобильного сайта пользователь сможет одним нажатием на ссылку с номером телефона. А кликнув на другую ссылку, он откроет в телефоне карту, которая поможет ему пройти до ближайшей торговой точки. Но чтобы мобильный сегмент рекламного рынка заработал в полную силу, российским компаниям нужно как можно быстрее создавать мобильные версии своих корпоративных сайтов.

Сайт http://discovermobilelife.com является ежегодным исследованием TNS и в деталях рассказывает о том, кем являются современные пользователи мобильных устройств в более чем 43 странах мира, а также позволяет сравнить поведенческие модели мобильных пользователей на основании более чем 43 000 интервью, проведенных в различных целевых группах.

Все возвращается на круги своя - два закодычных конкурента Apple и Microsoft продолжат свою войну операционных систем в мобильных устройствах.
Но одно отличие все же есть - Google! Появление третьего мощнейшего игрока на рынке ОС не заставит нас скучать уже в самое ближайшее время.

На сайте Microsoft опубликован пресс-релиз с ключевых компонентах соглашения c Nokia :

Компании объединяют усилия для создания новой глобальной мобильной экосистемы;

Nokia выбирает Windows Phone в качестве основной мобильной стратегии, добавив в платформу свои инновации, например, в сфере фотокамер;

Nokia будет вкладывать в платформу Windows Phone свой опыт в дизайне аппаратной составляющей, поддержке языков и будет участвовать в переносе платформы на другие ценовые уровни, сегменты рынка и страны;

Nokia и Microsoft будут тесно сотрудничать над совместными инициативами по продвижению платформы, разделять общее видение будущего платформы и объединять усилия для осуществления эволюции мобильных продуктов;

Nokia Maps станут основной частью картографических сервисов Microsoft, в частности, Nokia Maps интегрируются с Bing и рекламной платформой adCenter;

Инструменты разработки приложений Microsoft будут использоваться для создания приложений для устройств Nokia Windows Phone;

Основой поиска Nokia во всех устройствах и сервисах компании станет Bing, основой рекламного сервиса — Microsoft adCenter;

Магазин приложений Nokia будет интегрирован с Windows Phone Marketplace.